Artikel ini akan membahas secara detail langkah-langkah yang perlu kamu ikuti untuk meminta bantuan di Kitabisa, mulai dari pembuatan akun hingga pencairan dana yang terkumpul.
Dengan mengikuti panduan ini, kamu dapat memanfaatkan platform Kitabisa secara maksimal untuk membantu diri sendiri atau orang lain yang membutuhkan.
Sebelum kamu mulai membuat penggalangan dana di Kitabisa, ada beberapa hal penting yang perlu kamu persiapkan terlebih dahulu.
Pertama, kamu harus memahami syarat dan ketentuan yang berlaku di platform Kitabisa.
Kitabisa memfasilitasi berbagai jenis penggalangan dana yang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia, dengan fokus utama pada tema tolong-menolong dan gotong-royong demi kemanusiaan.
Pastikan tujuan penggalangan danamu sesuai dengan panduan komunitas Kitabisa.
Platform ini tidak memfasilitasi penggalangan dana untuk kegiatan yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban umum, tidak diperbolehkan menggalang dana tanpa seizin penerima manfaat, dan tidak dapat digunakan untuk membayar utang.
Khusus untuk kategori non-medis, penggalangan dana tidak dapat dilakukan untuk kepentingan diri sendiri, seperti membantu diri sendiri untuk menikah atau membeli rumah.
Kamu juga perlu menyiapkan dokumen-dokumen pendukung yang akan diperlukan selama proses verifikasi nantinya.
Untuk penggalangan dana medis, siapkan dokumen seperti resume medis, surat keterangan rawat inap, surat keterangan dokter, hasil uji laboratorium, dan kartu keluarga pasien.
Sedangkan untuk non-medis, kamu mungkin diminta menyiapkan struktur organisasi atau kepengurusan, surat keterangan dari pejabat setempat seperti kelurahan atau kepala desa, serta rencana anggaran belanja.
Cara Meminta Bantuan di Kitabisa
Proses membuat galang dana di Kitabisa cukup sederhana dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah.
Pertama, kamu perlu mengunjungi situs Kitabisa.com melalui browser atau mengunduh aplikasi Kitabisa dari Play Store atau App Store.
Setelah itu, pastikan kamu sudah memiliki akun Kitabisa dan dalam keadaan login. Jika belum memiliki akun, kamu dapat mendaftar menggunakan email atau akun media sosial.
Setelah berhasil login, cari dan klik tombol “Galang Dana Sekarang” yang biasanya terletak di halaman utama.
Kamu kemudian akan diminta untuk memilih kategori galang dana yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Untuk kebutuhan medis, pilih kategori medis atau kesehatan, sedangkan untuk kebutuhan lain seperti pembangunan masjid, bantuan pendidikan, atau bencana alam, pilih “Galang Dana Bantuan Lainnya“.
Langkah berikutnya adalah mengisi formulir pengajuan galang dana secara lengkap dan detail.
Pada bagian pertama, kamu akan diminta mengisi data diri penggalang dana dan penerima manfaat, termasuk nama kamu, nama yang akan dibantu, hubungan antara kamu dan penerima bantuan, nomor kontak, serta lokasi penerima bantuan seperti nama rumah sakit jika untuk keperluan medis.
Pastikan semua informasi yang kamu berikan adalah benar, jelas, lengkap, terbaru, jujur, akurat, dan dapat dibuktikan.
Pada bagian detail penggalangan dana, kamu perlu menentukan target dana yang dibutuhkan, memilih nama link yang mudah diingat dan tidak terlalu panjang agar mudah disebarkan di media sosial, serta menentukan batas waktu atau deadline campaign jika diperlukan.
Kamu juga harus memilih kategori campaign yang sesuai dengan tujuan penggalangan danamu.
Menyusun Cerita dan Deskripsi yang Menarik
Setelah mengisi data dasar, tahap selanjutnya yang sangat penting adalah menyusun cerita dan deskripsi galang dana yang menarik.
Cerita di halaman galang dana adalah salah satu kunci sukses penggalangan danamu karena dapat mempengaruhi keputusan calon donatur untuk membantu.
Kitabisa telah menyediakan template deskripsi yang dapat kamu gunakan sesuai dengan kategori yang kamu pilih, sehingga kamu tinggal menyesuaikannya dengan kondisi penggalangan danamu.
Ada lima informasi penting yang harus ada dalam deskripsi galang danamu. Pertama, sebutkan nama kamu, latar belakang singkat, dan hubunganmu dengan orang yang akan dibantu.
Kedua, jelaskan alasan mengapa kamu perlu menggalang dana dan kondisi penerima bantuan secara detail.
Ketiga, sertakan rencana penggunaan dana secara rinci agar donatur memahami ke mana donasi mereka akan disalurkan.
Keempat, buatlah judul yang spesifik dan mudah dicari oleh calon donatur. Kelima, gunakan bahasa yang jelas dan menggugah empati tanpa terkesan memaksa.
Selain deskripsi teks, kamu juga perlu mengunggah foto yang menunjukkan kondisi penerima bantuan.
Pastikan foto yang kamu unggah jelas, tidak blur, dan benar-benar menggambarkan kondisi penerima bantuan serta memperlihatkan perjuangan mereka.
Kamu juga dapat menambahkan video jika tersedia, meskipun ini bersifat opsional. Foto dan video yang berkualitas akan meningkatkan kredibilitas galang danamu dan membuat calon donatur lebih yakin untuk berdonasi.
Proses Verifikasi dan Persetujuan
Setelah kamu menyelesaikan pengisian formulir dan menyetujui syarat dan ketentuan penggalangan dana di Kitabisa, kamu perlu memasukkan kode verifikasi yang akan dikirimkan ke nomor WhatsApp terdaftar.
Masukkan 6 angka kode verifikasi tersebut ke form yang telah disediakan untuk menyelesaikan pembuatan halaman galang dana. Setelah proses ini selesai, galang danamu akan masuk ke tahap review oleh tim Kitabisa.
Tim Kitabisa akan memverifikasi halaman galang danamu untuk memastikan bahwa informasi yang kamu berikan lengkap dan sesuai dengan panduan komunitas mereka.
Proses verifikasi ini biasanya membutuhkan waktu maksimal 2 hari kerja setelah kamu melengkapi semua berkas sesuai syarat dan ketentuan.
Kamu akan menerima pesan WhatsApp dari Kitabisa jika galang danamu sudah disetujui dan siap untuk ditayangkan.
Apabila pengajuan galang danamu ditolak, kamu akan mendapatkan notifikasi otomatis ke nomor WhatsApp terdaftar yang menjelaskan alasan penolakan dan informasi kapan kamu dapat kembali mengajukan galang dana.
Jika pengajuan galang dana ditolak sebanyak 3 kali berturut-turut, kamu perlu menunggu selama 1×24 jam sebelum dapat kembali mengajukan.
Untuk menghindari penolakan berulang, pastikan data dan informasi yang kamu isi sudah benar, lengkap, dan sesuai panduan, serta tidak terburu-buru mengajukan ulang tanpa melakukan revisi yang diminta.
Verifikasi Akun dan Dokumen
Setelah galang danamu berhasil tayang, langkah penting berikutnya adalah melakukan verifikasi akun.
Verifikasi akun Kitabisa sangat penting karena dapat meningkatkan kepercayaan calon donatur dan merupakan syarat wajib untuk melakukan pencairan dana donasi yang terkumpul.
Kebanyakan donatur cenderung memilih berdonasi ke galang dana yang sudah terverifikasi.
Untuk melakukan verifikasi akun, kamu perlu masuk ke akun Kitabisa melalui browser, pilih menu “Galang Dana” pada bagian bawah, pilih galang dana aktif yang kamu miliki, klik “Kelola Galang Dana“, lalu klik fitur “Verifikasi” yang terletak di atas halaman galang danamu.
Kamu akan diminta mengunggah foto KTP asli dan foto selfie memegang KTP yang jelas dan sesuai dengan bingkai yang disediakan.
Setelah mengunggah foto KTP, kamu perlu memastikan bahwa data yang muncul sesuai dengan KTP kamu, termasuk nomor KTP, nama sesuai KTP, dan tanggal lahir.
Kamu juga harus mencantumkan nomor telepon aktif yang dapat menerima pesan melalui SMS dan WhatsApp untuk memudahkan proses verifikasi dan komunikasi selanjutnya.
Setelah mengirimkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor WhatsApp tersebut, proses verifikasi identitasmu akan selesai dan akan diproses dalam waktu 1×24 jam termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur.
Khusus untuk galang dana medis, kamu juga perlu melakukan verifikasi medis dengan mengunggah dokumen-dokumen medis yang diperlukan.
Dokumen yang dapat diterima antara lain resume medis, surat keterangan rawat inap, surat keterangan dokter, atau hasil uji laboratorium.
Pastikan dokumen yang kamu upload memiliki nama rumah sakit atau instansi kesehatan resmi, nama pasien, keterangan diagnosis penyakit, tanda tangan dan nama tenaga medis disertai cap basah, serta tanggal dikeluarkan dokumen.
Untuk pasien yang sedang menjalani rawat inap, dokumen tidak boleh lebih dari 6 bulan setelah tanggal dokumen dikeluarkan, sedangkan untuk rawat jalan tidak boleh lebih dari 5 tahun.
Proses Pencairan Dana Donasi
Setelah berhasil mengumpulkan donasi, kamu dapat melakukan pencairan dana yang telah terkumpul.
Kamu dapat melakukan pencairan donasi apabila akun dan galang dana telah terverifikasi serta donasi bersih telah diterima di Kantong Penggalangan Dana.
Khusus galang dana kategori Balita & Anak Sakit serta Bantuan Medis & Kesehatan, pencairan baru dapat dilakukan saat verifikasi identitas dan verifikasi medis telah sukses dilakukan.
Untuk melakukan pencairan, kamu perlu membuka website Kitabisa.com melalui browser dan login ke akunmu. Setelah berhasil masuk, pilih menu “Galang Dana” pada bagian bawah, pilih galang dana yang dimaksud, klik “Kelola Galang Dana“, lalu pilih “Cairkan Dana“.
Kamu akan melihat jumlah donasi yang bisa kamu cairkan dan berbagai pilihan tipe pencairan dana yang sesuai dengan tujuan kebutuhan penerima manfaat.
Untuk galang dana medis, terdapat beberapa tipe pencairan yang tersedia. Tipe pencairan untuk donasi pengobatan rumah sakit biasanya digunakan untuk membayar tagihan rumah sakit dan akan ditransfer langsung ke rekening rumah sakit sesuai dengan tagihan yang harus dibayarkan.
Sedangkan pencairan reimburse adalah untuk tagihan yang sudah ditalangi atau dibayarkan dengan dana pribadi, dengan melampirkan kuitansi resmi pembayaran dari rumah sakit. Untuk donasi penunjang pengobatan, kamu perlu melampirkan resep dari rumah sakit atau dokter dan kuitansi resminya.
Setelah memilih tipe pencairan dan mengisi formulir yang disediakan termasuk jumlah pencairan dana yang diajukan dan rencana penggunaan dana, kamu perlu memilih rekening tujuan pencairan.
Pencairan dana hanya difasilitasi untuk 8 bank dalam negeri yaitu BCA, Bank Mandiri, BNI, BNI Syariah, BRI, Bank Syariah Mandiri, Bank CIMB Niaga, dan Bank Muamalat, dengan biaya administrasi yang bervariasi mulai dari Rp300 hingga Rp2.500.
Setelah semua data sudah benar, kamu dapat mengkonfirmasi pencairan dan pengajuan pencairanmu akan masuk antrian untuk diproses oleh tim Kitabisa dalam waktu 2 hari kerja. Proses pencairan akan lebih lama ketika akhir pekan atau hari libur nasional.
Kewajiban Penggalang Dana Setelah Menerima Donasi
Setelah menerima donasi dan melakukan pencairan, kamu memiliki beberapa kewajiban penting yang harus dipenuhi.
Kewajiban utama adalah melaporkan penggunaan donasi secara transparan kepada para donatur yang telah membantu.
Kamu harus secara mandiri dan rutin memberikan informasi yang benar, jelas, lengkap, terbaru, jujur, akurat, dan dapat dibuktikan melalui fitur “Kabar Terbaru” atau update selama dan setelah masa penggalangan dana berlangsung.
Dalam setiap update, kamu perlu menjelaskan bagaimana dana donasi telah digunakan, perkembangan kondisi penerima bantuan, dan manfaat yang dirasakan dari bantuan yang diterima.
Untuk penggalangan dana medis, kamu perlu menyertakan bukti penggunaan dana seperti dokumentasi foto atau video serta kuitansi pembayaran dari instansi kesehatan.
Transparansi ini sangat penting untuk menjaga kepercayaan donatur dan memastikan bahwa dana yang terkumpul benar-benar digunakan sesuai dengan tujuan awal penggalangan dana.
Kamu juga berkewajiban untuk bersikap kooperatif saat dihubungi Kitabisa untuk dimintai keterangan lebih lanjut apabila dibutuhkan.
Kitabisa berhak melakukan investigasi terhadap penggalangan dana yang dianggap perlu ditelusuri lebih lanjut, sehingga kamu diharapkan untuk bekerjasama dengan baik serta memberikan informasi dengan benar dan sedetail mungkin.
Selalu pastikan bahwa setiap informasi yang kamu berikan dapat dipertanggungjawabkan di mata hukum.
Tips Sukses Menggalang Dana di Kitabisa
Untuk meningkatkan kesuksesan penggalangan danamu, ada beberapa tips dan trik yang dapat kamu terapkan.
Pertama, buatlah judul galang dana yang spesifik dan mudah dicari oleh calon donatur. Judul adalah komponen terpenting karena merupakan hal pertama yang dilihat dan penarik perhatian calon donatur.
Gunakan kata-kata yang jelas, spesifik, dan menggambarkan dengan tepat tujuan galang danamu.
Kedua, pastikan deskripsi halaman galang danamu menarik dan menggugah empati. Gunakan template yang disediakan Kitabisa dan sesuaikan dengan kondisi penggalangan danamu.
Ceritakan secara detail tentang dirimu, alasan menggalang dana, kondisi penerima bantuan, dan rencana penggunaan dana dengan sejelas-jelasnya.
Semakin jelas ceritamu, semakin besar kemungkinan donatur akan tergerak untuk membantu.
Ketiga, publikasikan galang danamu secara aktif dan konsisten di berbagai platform media sosial.
Gunakan strategi publikasi yang tepat untuk setiap platform, misalnya memanfaatkan WhatsApp untuk menyebarkan ke keluarga dan teman dekat, Facebook untuk jangkauan yang lebih luas, Instagram untuk visual yang menarik, dan Twitter untuk viral potensial.
Keempat, lakukan kolaborasi dan kerjasama dengan pihak lain seperti komunitas, lembaga, atau influencer yang dapat membantu memperluas jangkauan galang danamu.
Kelima, berikan update rutin tentang perkembangan galang dana dan kondisi penerima bantuan.
Update yang konsisten menunjukkan bahwa kamu serius dan bertanggung jawab dalam mengelola galang dana, yang akan meningkatkan kepercayaan calon donatur untuk berdonasi.
Terakhir, pastikan kamu aktif merespons pertanyaan dan berkomunikasi dengan para donatur untuk membangun engagement yang baik.
Penutup
Menggalang dana di Kitabisa adalah cara yang efektif dan terpercaya untuk meminta bantuan bagi diri sendiri atau orang lain yang membutuhkan.
Ingatlah untuk selalu jujur, transparan, dan bertanggung jawab dalam setiap tahap penggalangan dana.
Berikan informasi yang lengkap dan akurat, laporkan penggunaan dana secara transparan, dan selalu berkomunikasi dengan baik dengan para donatur yang telah membantu.
Dengan sikap yang benar dan strategi yang tepat, kamu dapat berhasil mengumpulkan donasi yang dibutuhkan dan membantu meringankan beban orang-orang yang membutuhkan melalui platform Kitabisa.
