Artikrl ini adalah panduan lengkap tentang cara menghapus riwayat pesanan di Shopee yang kebanyakan orang mengatakan tidak bisa.
Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai fitur menarik, termasuk riwayat pembelian.
Namun, banyak pengguna yang ingin menghapus riwayat pesanan mereka karena alasan privasi atau ingin mengelola akun dengan lebih baik.
Sayangnya, hingga saat ini Shopee belum menyediakan fitur khusus untuk menghapus riwayat pesanan secara langsung.
Mengapa Riwayat Pesanan Tidak Bisa Dihapus?
Shopee tidak memiliki fitur bawaan untuk menghapus riwayat pesanan. Semua transaksi yang selesai akan tetap tercatat dalam sistem sebagai arsip belanja pengguna.
Hal ini dilakukan untuk mempermudah pelacakan pesanan, pengembalian barang, atau keperluan administratif lainnya.
Namun, ada beberapa solusi alternatif yang dapat dilakukan jika kamu ingin menghilangkan riwayat pesanan dari akun kamu.
Cara Menghapus Riwayat Pesanan di Shopee
1. Menghapus Akun Shopee
Menghapus akun Shopee adalah satu-satunya cara untuk benar-benar menghilangkan semua data transaksi, termasuk riwayat pesanan.
Namun, langkah ini bersifat permanen dan akan menghapus seluruh data akun kamu.
Langkah-langkah Menghapus Akun Shopee:
- Buka aplikasi Shopee di perangkat kamu.
- Klik menu Saya di bagian bawah layar.
- Pilih ikon Pengaturan Akun (ikon roda gigi).
- Gulir ke bawah dan klik Ajukan Penghapusan Akun.
- Baca konsekuensi penghapusan akun dengan cermat.
- Klik Lanjutkan dan pilih metode verifikasi (kode OTP).
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
- Pilih alasan penghapusan akun dan masukkan email kamu.
- Centang kotak persetujuan syarat dan ketentuan.
- Klik tombol Kirim untuk menyelesaikan proses.
Catatan:
- Pastikan tidak ada saldo ShopeePay, koin Shopee, atau tagihan yang belum diselesaikan sebelum menghapus akun.
- Setelah akun dihapus, kamu dapat membuat akun baru menggunakan data berbeda jika diperlukan.
2. Menghapus Data Aplikasi
Jika kamu tidak ingin menghapus akun sepenuhnya, kamu dapat mencoba membersihkan data aplikasi Shopee di perangkat kamu.
Cara ini tidak benar-benar menghapus riwayat pesanan dari server Shopee tetapi dapat menyembunyikan data sementara dari aplikasi.
Langkah-langkah Membersihkan Data Aplikasi:
- Buka menu Pengaturan di ponsel kamu.
- Pilih Manajemen Aplikasi atau Aplikasi Terinstal.
- Cari aplikasi Shopee dan klik pada ikon aplikasi tersebut.
- Pilih opsi Hapus Data atau Clear Data and Cache.
- Buka kembali aplikasi Shopee dan login menggunakan data akun kamu.
Catatan:
- Metode ini hanya menyembunyikan data sementara; riwayat pesanan akan muncul kembali setelah login ulang.
3. Membuat Akun Baru
Alternatif lain adalah membuat akun baru untuk memulai kembali tanpa riwayat pesanan lama.
Langkah-langkah Membuat Akun Baru:
- Logout dari akun Shopee lama kamu melalui menu pengaturan.
- Daftar menggunakan nomor telepon atau email baru.
- Pastikan data yang digunakan berbeda dari akun lama untuk mencegah penolakan oleh sistem Shopee
Kesimpulan
Hingga saat ini, tidak ada fitur resmi dari Shopee untuk menghapus riwayat pesanan secara selektif atau langsung melalui aplikasi.
Satu-satunya cara permanen adalah dengan menghapus akun secara keseluruhan, sementara opsi lain seperti membersihkan data aplikasi atau membuat akun baru hanya bersifat sementara atau sebagai solusi alternatif.
Jika privasi menjadi perhatian utama, penting untuk mempertimbangkan konsekuensi dari setiap metode sebelum mengambil langkah lebih lanjut.
