Artikel ini berisi panduan lengkap tentang cara berhenti langganan VIU di berbagai platform, termasuk Telkomsel, iPhone, Dana, Shopee, dan GoPay.
VIU adalah salah satu platform streaming video terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai konten Asia, termasuk drama Korea, anime, dan film.
Layanan premium VIU menawarkan pengalaman menonton tanpa iklan, simulcast, dan akses tak terbatas ke konten eksklusif.
Namun, ada kalanya pengguna ingin berhenti berlangganan VIU Premium karena berbagai alasan.
Cara Berhenti Langganan VIU di Telkomsel
Telkomsel menawarkan opsi berlangganan VIU melalui pulsa. Untuk berhenti berlangganan:
- Kirim SMS dengan format: `STOPVIU7` ke nomor 97333 (untuk langganan mingguan) atau sesuai instruksi pada SMS sebelumnya.
- Tunggu balasan konfirmasi bahwa langganan kamu telah dihentikan.
Catatan: Pastikan nomor Telkomsel yang digunakan adalah nomor yang terdaftar untuk langganan VIU.
Cara Berhenti Langganan VIU di iPhone
Jika kamu berlangganan melalui App Store di iPhone:
- Buka aplikasi “Pengaturan“.
- Ketuk nama akun Apple kamu di bagian atas.
- Pilih menu “Langganan“.
- Temukan langganan VIU dan pilih “Batalkan Langganan“.
- Konfirmasi pembatalan untuk menghentikan perpanjangan otomatis.
Catatan: Jika kamu menghapus aplikasi VIU tanpa membatalkan langganan, biaya tetap akan dikenakan hingga langganan dihentikan secara manual.
Cara Berhenti Langganan VIU melalui Dana
Untuk pengguna Dana yang berlangganan VIU:
- Masuk ke aplikasi Dana.
- Pilih menu “Riwayat Transaksi” atau “Langganan“.
- Cari transaksi langganan VIU dan pilih opsi untuk menghentikan pembayaran otomatis.
- Konfirmasi pembatalan sesuai petunjuk pada aplikasi.
Jika tidak ada opsi langsung di Dana, kamu dapat menghubungi layanan pelanggan Dana untuk bantuan lebih lanjut.
Cara Berhenti Langganan VIU melalui Shopee
Shopee juga menyediakan metode pembayaran untuk VIU Premium. Untuk berhenti:
- Masuk ke aplikasi Shopee.
- Pilih menu “ShopeePay” atau “Langganan Saya“.
- Temukan langganan VIU dan pilih opsi untuk membatalkan pembayaran otomatis.
- Ikuti langkah-langkah konfirmasi pembatalan.
Pastikan untuk memeriksa status langganan setelah pembatalan.
Cara Berhenti Langganan VIU melalui GoPay
GoPay menyediakan fitur pembayaran otomatis (“recurring payment“) untuk layanan seperti VIU. Berikut cara membatalkannya:
Melalui Aplikasi VIU:
- Masuk ke aplikasi VIU.
- Pergi ke menu “Akun Saya“.
- Gulir ke bawah dan klik tombol “Batalkan Langganan“.
- Konfirmasi pembatalan dan tunggu notifikasi sukses.
Melalui Codapay:
- Hubungi Codapay melalui email atau formulir kontak mereka.
- Jelaskan alasan pembatalan dan sertakan informasi akun kamu.
Melalui Laporan ke VIU:
- Masuk ke aplikasi VIU.
- Klik menu “Hubungi Kami“.
- Kirim pesan dengan alasan pembatalan kamu.
Penutup
Lakukan pembatalan minimal 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari biaya tambahan.
Pastikan menerima notifikasi atau email konfirmasi bahwa langganan telah dihentikan.
Dengan panduan ini, kamu dapat dengan mudah menghentikan langganan VIU Premium sesuai metode pembayaran yang digunakan!
